hbo9 komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap pemain. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda sebagai pengguna platform hbo9.
hbo9 melaksanakan piawaian keselamatan data tertinggi untuk memastikan maklumat peribadi setiap pemain Malaysia sentiasa terpelihara.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan hbo9 dilindungi oleh teknologi penyulitan SSL 256-bit bertaraf industri, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas maklumat peribadi anda.
Akses kepada data peribadi pemain hbo9 dihadkan secara ketat kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja. Setiap akses dilog dan dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
hbo9 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau menukar data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda terlebih dahulu.
Data pemain hbo9 disimpan di pusat data bertaraf tinggi dengan sistem sandaran berlapis dan perlindungan fizikal serta digital yang memenuhi piawaian keselamatan antarabangsa.
Setiap pemain hbo9 berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan mengikut dasar ini.
Anda boleh mengawal jenis komunikasi promosi yang anda terima daripada hbo9 pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami yang beroperasi 24/7.
Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh hbo9, platform kasino dalam talian yang boleh diakses melalui domain hbo9.one. Dasar ini menerangkan bagaimana hbo9 mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform, perkhidmatan, permainan dan fungsi yang disediakan oleh hbo9.
hbo9 menghormati privasi setiap pemain dan komited untuk memastikan data peribadi anda dikendalikan dengan teliti, selamat dan bertanggungjawab. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan hbo9, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini.
Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan:
hbo9 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi daripada pengguna bergantung kepada interaksi anda dengan platform. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, tarikh lahir, MyKad | Wajib |
| Hubungan | E-mel, nombor telefon, alamat | Wajib |
| Kewangan | Nombor akaun bank, sejarah transaksi | Wajib |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, kuki | Automatik |
| Penggunaan | Sejarah permainan, corak pertaruhan | Automatik |
hbo9 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai kaedah berikut:
Ini termasuk maklumat yang anda masukkan semasa proses pendaftaran akaun, pengesahan KYC, pengisian borang sokongan pelanggan, komunikasi melalui e-mel atau platform sembang langsung, serta maklumat kewangan yang diberikan semasa deposit atau pengeluaran.
Apabila anda melawat atau menggunakan platform hbo9, sistem kami secara automatik merekodkan data teknikal termasuk alamat IP, maklumat peranti, sesi pelayar, kuki sesi dan data analitik penggunaan. Ini membantu kami meningkatkan prestasi platform dan pengalaman pengguna.
Dalam kes tertentu, hbo9 boleh menerima maklumat mengenai anda daripada pembekal perkhidmatan pembayaran yang sah (seperti institusi kewangan, dompet digital), agensi pengesahan identiti yang diiktiraf, serta platform analitik yang digunakan untuk penambahbaikan perkhidmatan.
hbo9 memproses data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi penyediaan perkhidmatan yang berkualiti. Berikut adalah tujuan utama pemprosesan data oleh hbo9:
hbo9 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran bebas mereka. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang sah, hbo9 boleh berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:
hbo9 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan teknologi, pembayaran dan operasi yang dipercayai untuk menjalankan fungsi platform. Ini termasuk pembekal gerbang pembayaran (seperti FPX, DuitNow), pembekal perisian permainan, platform analitik dan perkhidmatan infrastruktur awan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh memproses data anda mengikut arahan hbo9.
hbo9 boleh mendedahkan data peribadi anda sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berwenang. Dalam situasi sedemikian, hbo9 akan berusaha untuk memaklumkan anda terlebih dahulu sejauh yang dibenarkan oleh undang-undang.
Dalam kes di mana hbo9 perlu menyiasat atau mencegah penipuan, pengubahan wang haram atau ancaman keselamatan yang serius, data yang relevan boleh dikongsi dengan badan penguatkuasaan undang-undang atau rakan kongsi keselamatan yang berkaitan.
hbo9 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.
hbo9 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi dan maklumat KYC mungkin disimpan untuk tempoh minimum tujuh (7) tahun bagi memenuhi kewajipan undang-undang, pematuhan dan audit.
Platform hbo9 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan platform.
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Sesi | Mengekalkan status log masuk semasa sesi aktif | Sehingga log keluar |
| Kuki Keutamaan | Menyimpan pilihan bahasa dan tetapan paparan | 30 hari |
| Kuki Analitik | Menganalisis corak penggunaan untuk penambahbaikan | 12 bulan |
| Kuki Keselamatan | Mengesan aktiviti mencurigakan dan penipuan | Sesi sahaja |
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu (terutamanya kuki sesi) mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform hbo9 anda. hbo9 mengesyorkan agar tetapan kuki penting dikekalkan untuk pengalaman bermain yang lancar.
Sebagai pengguna platform hbo9, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda. hbo9 komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam tempoh yang munasabah:
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi hbo9 melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan hak yang ingin anda laksanakan beserta maklumat akaun anda. hbo9 akan memproses permintaan anda dalam tempoh tiga puluh (30) hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.
Memandangkan hbo9 beroperasi sebagai platform dalam talian antarabangsa, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, dan diproses di, negara-negara di luar Malaysia. Dalam situasi sedemikian, hbo9 memastikan bahawa semua pemindahan data dilakukan dengan langkah perlindungan yang mencukupi dan bersesuaian.
hbo9 hanya memindahkan data peribadi ke negara atau entiti yang mematuhi piawaian perlindungan data yang diiktiraf, atau yang telah menandatangani perjanjian pemprosesan data yang mengandungi klausa kontrak standard bagi memastikan tahap perlindungan yang setara dengan dasar ini.
Platform hbo9 adalah dihadkan sepenuhnya kepada individu yang berumur 21 tahun ke atas. hbo9 tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.
Sekiranya hbo9 mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 21 tahun telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan tanpa notis terlebih dahulu. Proses KYC yang ketat bagi pengesahan umur dilaksanakan untuk mencegah pendaftaran oleh individu di bawah had umur yang ditetapkan.
Platform hbo9 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan, platform pembayaran dan perkhidmatan sokongan. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform hbo9 dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana laman sesawang atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.
hbo9 tidak bertanggungjawab ke atas dasar privasi atau kandungan laman sesawang pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap platform yang anda lawati atau gunakan secara berasingan bagi memahami bagaimana data anda dikendalikan oleh mereka.
hbo9 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang material akan dikomunikasikan kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notis yang jelas di platform hbo9 sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform hbo9 selepas tarikh kuat kuasa Dasar Privasi yang dikemas kini akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda. Kami mengesyorkan agar anda menyemak Dasar Privasi ini secara berkala.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara hbo9 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi dan perlindungan data kami:
Untuk permintaan berkaitan pengesahan identiti atau pemadaman akaun, sila sertakan nombor akaun hbo9 anda dan salinan dokumen pengenalan diri yang sah bagi mempercepatkan proses pengesahan identiti anda.
hbo9 memastikan privasi dan keselamatan data peribadi anda sentiasa terpelihara. Daftar akaun anda hari ini dan nikmati pengalaman kasino dalam talian yang selamat, adil dan bertanggungjawab bersama pemain Malaysia yang lain. Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas.